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Jobs in Australia   »   Jobs in Subang Jaya   »   Customer Service Job   »   Customer Care Consultant ( Retail ) / 客戶服務顧問(零售)
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Customer Care Consultant ( Retail ) / 客戶服務顧問(零售)

Matchlink Sdn Bhd

Matchlink Sdn Bhd company logo

職責:

  • 確定客戶的需求、澄清資訊、研究每個問題並提供解決方案和/或替代方案。
  • 當產品出現時,主動追加銷售。
  • 透過加倍努力建立可持續的關係並吸引客戶。
  • 以易於理解的方式將所有對話記錄保存在我們的呼叫中心資料庫中。
  • 參加教育研討會以提高知識和績效水準。
  • 滿足個人/團隊的定性和定量目標。

要求:

  • 以前擔任客戶支援角色的經驗。
  • 超額完成配額的記錄。
  • 熟悉CRM系統和實踐。
  • 以客戶為中心並適應不同的性格類型。
  • 能夠同時處理多項任務、設定優先順序並有效管理時間。

津貼和福利

  • 佣金和獎金
  • 津貼(旅費、交通費等)
  • 附近的公共交通
  • 中心位置
  • 彈性的工作時間
  • 休閒著裝要求
  • 醫療保險
  • 事假

Job Location
No 809, Block A, No. 15 Jalan 16/11,Phileo Damansara 2
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